服务条款

当前站点提供的是围绕 TRO 相关情况的信息整理、前台评估与后续处理启动服务，包括初步评估、结果页判断、补充材料路径、付款确认与订单状态承接。

当前服务费分为意向金和尾款。意向金用于锁定委托、人工审核材料、确认处理路径、准备并推进后续沟通；尾款在对方报价落入初步评估范围或客户确认继续接受方案后触发。

尾款支付前，本服务不会向客户交付和解协议正文、签署版协议或结案材料。

服务费不包含和解金、平台费用、法院费用、第三方费用或正式诉讼代理费用。

初步评估、风险等级、当前方向和预计区间，均用于帮助你判断是否继续推进，不构成对任何最终结果的承诺。

当前服务不承诺具体和解结果。

当前服务不承诺具体和解金额。

当前服务不承诺平台解冻时间。

不同情况差异很大，不能简单套用到其他人的情况，也不应理解为对最终结果、具体和解金额、平台解冻时间或处理周期作出承诺。

当前服务不是诉讼代理、法院出庭或正式应诉代理服务；如需进入正式诉讼或抗辩程序，需要根据个案另行判断。

付款后会进入人工审核、人工处理和人工沟通推进链路，不存在前台所述的自动替你完成案件处理。

当前服务费分为意向金和尾款。退款申请会结合后台收款记录、协议签署记录、处理启动记录和人工核查结果统一处理，不承诺即时到账。

重复付款、误付款，或在未启动人工审核、人工处理前明确不继续的，可以申请人工核查退款。

已经进入人工审核、人工处理或人工沟通准备后，是否退款会按实际处理阶段和人工投入情况核定。

如因系统或收款记录异常导致重复收款，经核实后退回重复部分。

意向金用于锁定服务委托并启动资料核对和谈判准备；尾款仅在对方报价落入预估范围或客户确认继续接受方案后触发。

当前服务不承诺具体结果、和解金额、平台解冻时间或处理周期。